旅奇週刊 2017/10/23 出刊
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專訪近代旅行社董事長陳俊成.總經理陳思翰
[ 作者: 張偉浩第402期 / 2016.08.22 ]      友善列印    分享:

40年世代傳承! 秉持「創新」與「貼心」2大核心原則 領先同業開創特殊深度之旅

同創舉!目前唯一走遍聯合國會員194國、202國自治區的專業旅行社 給您不同的世界觀

1975年是台灣旅行社百家爭鳴的年代, 也是近代旅行社創立元年。為了做出市場 區隔,近代旅行社領先同業開創各種特殊 且深度的行程,是目前唯一走遍聯合國會 員194國(含2011年獨立的南蘇丹)及自 治區共202國的專業旅行社。橫跨了精緻 亞洲、深度歐洲、中南美洲、中東伊斯蘭 地區、大洋洲、南北極外,更是非洲的第 1品牌,是台灣旅遊史上的先驅者。

 
專訪近代旅行社董事長陳俊成.總經理陳思翰
 
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	近代旅行社總經理-陳思翰</p>
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	近代旅行社董事長-陳俊成</p>

近代旅行社總經理-陳思翰

近代旅行社董事長-陳俊成

近代旅行社秉持「創新」與「貼心」2 大核心原則,經過40年的傳承與不 斷精進,累積了不少忠實顧客,是品質與 專業的保證。近代旅行社董事長陳俊成表 示,將心比心的品質控管,針對行程的食 衣住行皆嚴格把關,以「自己跟團旅行時 想得到怎樣的服務」,作為企劃及團控的 最高指導原則。

為了實現這高超的理念,董事長陳俊 成藉由自身跑遍世界各國的實戰經驗,將 經驗值滿載而歸,落實在產品的各項細節 內,除了生產線的一條龍,分析飯店的優 缺點、交通工具的各項搭配、景點的主 要特色與客群目標一次到位之外,甚 至將當地氣候、地理環境、人文歷史 的各項條件納入考量。每當旅客詢問 時,都能給予最完整、正確的資訊,得到旅客的 高度信賴。

無心插柳柳成蔭 無師自通成專家

近代樹立了旅行業界特殊旅遊的第1把交椅, 除了陳董事長的一份堅持信念與胼手胝足外。一 個巧合也讓他從此踏入旅遊業。近代旅行社目前 傳承到了第3代,第1代的陳董事長父親,在陳俊 成還在海軍當兵的時期,就開創了以Inbound為主 的旅行社,並專以接待日本旅客為主。

退伍後因不諳日文,萌生了想要做Outbound旅 遊的念頭,而在資源的短缺與不足之下,只能自 己摸索、無師自通,並從短線較好操作的香港團 開始慢慢做起。也由於利潤較少,當時的旅行社紛紛轉戰其他地區,讓他有了進駐香港市場的機會,從零做 起,漸漸發跡。

不但親自跑公家單位的瑣碎流程,也從最基礎的寫件、 送件開始磨練,造就了旅行從業人員的一身內功,並慢慢的 開始延伸做業務銷售、企劃行程、親自帶團考察,成為了旅 行業界少有的十項全能的專業人才。

死忠顧客成為佳後盾 逐步拓展世界旅遊版圖

也因為不斷地累積實力,慢慢從香港、東南亞,轉到日 本地區。甚至因為當時日本旅客喜愛來訪台灣,華航特別包 空機前往日本的契機之下,陳俊成與華航洽談包機帶領台灣 旅客做雙向交流,連續3年下來不但獲得了「包機王」的稱 號,也培養了穩固的客戶群。

自此之後,手中握有龐大的客戶成為最佳後盾,就算不 熟悉當地路線規劃,也讓旅客願意花錢,指定要陳俊成組團 帶領,旅遊版圖也從紐西蘭、澳洲、歐洲不斷地擴張。陳俊 成指出,1985年是個轉捩點,近代旅行社與美國地接社合 作,開啟了台灣最早的中南美洲旅遊團,也因此得力於別人 的操作守則,化為自身養分。

不但超越本來將中南美洲10多國1次跑完,只選擇重點城 市,走馬看花的路線行程,更在1990年將中美洲與南美洲 做劃分,做2個區域的多國巡禮,更加入城市以外的自然景 致,豐富了產品的獨特性。

1993年更是探索到世界的盡頭,跟著研究團隊乘坐南極 破冰船,並逐步完成了7大洲5大洋的世界環遊壯舉。

要就要玩到精粹 不遺憾的旅行才值得

除了增加世界的視野,也不斷的加入全球最新、最有 趣、最讓人躍躍欲試的旅遊產品,並經過審慎的評估、親身 走訪後推出。像是全台第1個推秘魯亞馬遜河的高端河輪之 旅,觀賞2017巴西冠軍嘉年華會冠軍表演賽,並精心安排 Front Box座位區,零距離感受巴西嘉年華會繽紛極樂的狂野 氛圍,或是入住「唯一」位於伊瓜蘇瀑布國家公園內國賓級旅館。

此外,還有運用國家地理頻道專題報導直升機遊覽格陵 蘭島,獨家安排直升機體驗進出瑟莫蘇克(Sermersooq)自 治區首府安瑪薩利克,而不是只到庫魯斯克人口267人的早 期美軍雷達基地。2趟直升機市值每人600歐元,就是要一 次玩到精粹。

最值得關注的是,近代旅行社特別前進人煙稀少的堪察 加半島,擁有19座位列聯合國教科文組織UNESCO自然遺 產,為世界之冠。加上半島上的鮭魚種類繁多,保證可欣賞 到難得一見的棕熊捕鮭奇景,也是近代旅行社最引以為傲的 產品規劃。

世代交替無縫接軌 青出於藍更勝於藍

目前隨著公司的成長,董事長陳俊成也將經驗傳承到第3 代,交棒給總經理陳思翰,同樣具有走訪世界170國的豐富 經驗,並擁有細膩、獨特的思考模式,也不斷分析台灣旅遊 的趨勢。他指出,近代旅遊的優勢是產品豐富多元,但卻切 割得相當細膩,選擇操作高難度的產品,讓旅客得到更貼切 的服務。

此外,台灣旅客的習性與日本旅客越來越接近,喜歡吃 得更精緻、住得更有特色,用獨特的飯店、秘境作為號召, 用獨一無二的亮點吸引旅客的目光。他保證以相同的規劃與 價格是一般旅行社所無法突破的,也致力於成為旅行業界的 佼佼者,持續為旅遊市場提供更優異的服務。

近代旅行社 Top 10 年度特殊產品!
★ 南美洲5國壯遊.頂級豪享41天之旅
特色:巴西嘉年華會Front Box座位欣賞冠軍表演賽遊行、4天3夜亞馬遜頂級河輪。
★ 窺探中美迷霧千年的馬雅古文明25天之旅
特色:神秘馬雅、環礁仙境、西班牙殖民文化、湖區風光、熱帶雨林生態與火山、巴拿馬運河、加勒比海度假風情。
★ 不丹極致慢活 深度幸福13天
特色:佛教聖地虎穴寺、吉祥國獸塔金、獨家朝聖賈卡爾、避暑勝地普那卡 、10月至1月出發團可參觀當地面具節慶!
★ 東南非五國豪華ROVOS火車19天金鑽之旅
特色:史上最豪華非洲之旅 搭乘移動的超五星飯店 體驗殖民時期史詩壯遊!
★ 冰火之歌棕熊捕鮭:庫頁島、堪察加半島、西伯利亞大鐵路、外蒙古經典20天
特色:北國奇地生態夢幻史詩巡禮。神創庫頁島、堪察加半島冰火之歌棕熊捕鮭、純淨貝加爾湖、西伯利亞大鐵路、外蒙古。

★ 北歐5國.格陵蘭島冰戀之旅22天
特色:搭乘直升機遊覽格陵蘭島、造訪聖誕老人村、北角日不落午夜太陽。
★ 「跨年聖誕團」金鷹號豪華火車.挪威冰屋奇緣.極光幸福魔法14天
特色:北極圈頂級悠活-移動行宮的銀色跨年、俄羅斯聖誕特別團。
★ 「極地探險家系列」世界之頂正北極90度奇航16天
特色:搭乘即將成為絕響的核子動力破冰船「50年勝利號」前進夢幻北極極點。
★ 南極半島奇航.加拉巴哥群島.復活節島32天
特色:「極地大探險家系列」最快最穩海鑽石號南極半島10天9夜、加拉巴哥群島5天4夜、 阿根廷「小瑞士」巴利洛奇、火地島國家公園、烏蘇懷雅、大冰川國家公園、 智利百內國家公園、傳奇復活節島。
★ 搭郵輪環世界114天
特色:蒐羅世界遺產、橫越世界美麗海域、航程特殊體驗。

  
 
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